交易链路哪里变了
跨境站点常把全球支持写成一句口号，但真正影响点击和满意度的，是是否支持当地时区、语言、订单问题和升级渠道。
全球支持页应该帮助用户判断自己所在地区和问题类型是否被支持，而不是只看见一个表单。
别只看单个按钮
这条信号的价值在于拆清购买路径，而不是再增加一个孤立的电商功能点。
先核对交易边界
- 按市场补语言、时区、支持时段和问题范围说明，并和退货、配送、发票页交叉链接
- 先选一个重点商品或结账流程验证，不要把推荐、授权、付款和售后一次性全铺开
哪些还要核验
全球支持承诺过宽，会把 AI 入口变成低匹配问题收集器。原始来源保留在文末，方便把公告事实、证据和本站判断分开看。