工作流哪里变了
OpenAI function calling 适合把 CRM 查询、邮件草稿、任务创建和日历预约拆成不同工具，而不是让代理一次性执行全部动作。
销售代理可以自动读资料和起草内容，但发送邮件、创建交易、修改阶段、预约会议和更新客户字段应有不同确认点。
工具名不是结果
这条信号的价值在于改变团队如何交付、复核或恢复流程，而不是再增加一个工具名。
先核对权限和失败
- 把工具权限分成读取、草稿、写入、发送和预约五级，并标出人工确认点
- 先选一个低风险任务或工具入口验证权限、日志、失败处理和人工接管，不要直接接入关键生产流程
哪些还要核验
权限过宽会导致错误触达、误改客户状态或重复预约。原始来源保留在文末，方便把公告事实、证据和本站判断分开看。