站内判断
对品牌来说，AI 的可用性取决于会员标签、购买历史、浏览行为、客服状态和触发规则是否清楚。
如果 AI 只能写邮件，它只是内容工具；如果它能根据用户状态触发下一步，它才进入增长流程。
Klaviyo 的 AI 方向说明：品牌 AI 不能脱离会员数据、触发条件和复购动作
AI marketing automation、customer agent、AI email personalization 和 ecommerce AI assistant 的需求都在靠近一个问题：AI 是否理解用户关系，而不是只生成一段营销文案。
