商品数据要先能被客服 agent 读懂

工作流哪里变了

Storefront API 把商品、变体、价格、可售状态和店面内容组织成可读取的数据入口。

AI 客服要回答尺码、库存、配送、替代商品和售后问题，先要有稳定的商品事实来源，而不是靠提示词猜测。

工具名不是结果

这条信号的价值在于拆清购买路径，而不是再增加一个孤立的电商功能点。

先核对权限和失败

• 列出客服 agent 可读取的商品字段：标题、变体、库存、价格、配送限制、退换政策
• 先选一个重点商品或结账流程验证，不要把推荐、授权、付款和售后一次性全铺开

哪些还要核验

商品事实分散时，客服 agent 容易回答过期价格、不可售变体或错误配送承诺。原始来源保留在文末，方便把公告事实、证据和本站判断分开看。