工作流哪里变了
OpenAI function calling 让模型按结构化参数调用工具,但电商场景必须为查询、推荐、加购、支付和退款设置不同确认点。
AI 导购工具不应把所有动作都放进一个万能函数;查询商品、比较变体、创建购物车、启动支付和提交退款应分别设置参数、日志和人工确认。
工具名不是结果
这条信号的价值在于改变团队如何交付、复核或恢复流程,而不是再增加一个工具名。
先核对权限和失败
- 把商品查询、推荐、加购、结账和售后拆成五个工具,并标注哪些需要用户确认
- 先选一个低风险任务或工具入口验证权限、日志、失败处理和人工接管,不要直接接入关键生产流程
哪些还要核验
没有停止条件的工具调用会让错误推荐直接进入交易链路。原始来源保留在文末,方便把公告事实、证据和本站判断分开看。