工作流哪里变了
Twilio ConversationRelay 与 Media Streams 把电话音频、实时处理和外部应用连接起来，说明语音代理不是单独的聊天窗口。
AI 电话接待要把号码、通话音频、转写、实时响应、打断处理、通话记录和后续动作接进业务系统，才能替代一段真实前台流程。
工具名不是结果
这条信号的价值在于改变团队如何交付、复核或恢复流程，而不是再增加一个工具名。
先核对权限和失败
- 画出从来电到记录的链路：号码、音频流、代理、工具、CRM、日历和人工座席
- 先选一个低风险任务或工具入口验证权限、日志、失败处理和人工接管，不要直接接入关键生产流程
哪些还要核验
没有电话链路设计，模型演示上线后会卡在延迟、打断、记录和转接上。原始来源保留在文末，方便把公告事实、证据和本站判断分开看。